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ROZEOR Talents - Cabinet de recrutement par Annonce et par Approche directe - intervient auprès de Grands comptes, de PME, de Sociétés de Conseils et d’Organisation, d’ESN, d’Editeurs dans les secteurs Banque, Finance, Assurance, Grande Distribution spécialisée, Industrie, Presse et Edition Numérique, Architecture et Télécom, Tourisme, Mode et Santé.                                                                                                                                                                                                                                                  

Nous recherchons pour notre Client : - Grand compte du secteur de la Grande distribution spécialisée - un/e

RESPONSABLE DU HELP-DESK ET DE L’INFRASTRUCTURE (H/F)
RUEIL-MALMAISON (92)

De formation BAC + 2 à BAC + 5 en informatique, vous possédez une expérience professionnelle d’au moins 5 ans à un poste similaire au sein d’une structure utilisant idéalement SAP et avez un bon niveau d’Anglais. Rattaché au Responsable Exploitation IT France et au sein de l’Equipe Informatique, vous installez et gérez le Parc des matériels et logiciels informatiques et en assurez l’évolution et la maintenance. Vous assistez les Utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leurs environnements informatiques et intervenez auprès des Clients dans le cadre d’installation d’équipements informatiques.

vous avez pour mission :

. la gestion, le maintien et l’optimisation du Parc Matériel, Logiciel et Télécommunications (300 PCs)
. l’installation, la mise à jour et le paramétrage du Système d’exploitation et des logiciels de l’environnement utilisateur : Bureautique, services, réseaux 

. le suivi quotidien de l’Exploitation et le Helpdesk auprès des utilisateurs

. l’intervention – en soutien auprès des équipes d’installation et de SAV – auprès des DSI Clients afin de régler les problèmes d’installation et/ou
  d’exploitation de la partie IT des différents produits

. la réalisation des procédures courantes (sauvegarde..) et la mise en place d’actions correctives

. la participation à des Groupes de travail avec l’équipe IT Europe sur l’environnement de travail utilisateurs

. des missions de conseil, d’accompagnement et de formation des utilisateurs

. la participation à la veille technologique

. l’encadrement de 2 collaborateurs

Par ailleurs, vous avez une bonne connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux ainsi que des différents systèmes d’exploitation usuels. L’Administration du compte SAP et / ou d’un Langage associé : Bat/vbs serait un plus.
Environnement : Help-Desk, Linux, Windows, VMWare, Lan-wan

Un bon niveau d’Anglais (oral et écrit) est nécessaire pour réussir à ce poste.
Des déplacements sur les autres sites français sont à prévoir (Sites en RP) : 2 jours par semaine.
Le poste est basé dans un premier temps à Marly-le-Roi (78) puis sera basé sur Rueil-Malmaison (92).

Dynamique, organisé et rigoureux, vous souhaitez rejoindre une structure offrant de nombreuses possibilités d’évolution.
Autonome, vous possédez un bon esprit d’équipe et un bon relationnel.

Merci d’adresser votre dossier de candidature sous réf REF 197à Nathalie TACHNAKIAN - ROZEOR TALENTS - tachnakian@rozeor.frwww.rozeor.fr


13-05-2021
Ville: RUEIL-MALMAISON (92)